Cosa posso fare se il mio buono sconto non viene riconosciuto al momento dell'utilizzo?

Ti consigliamo di copiare e incollare il buono sconto per evitare errori di battitura.

Se il buono non dovesse funzionare, queste domande possono aiutarti a risolvere il problema:

1. Hai eliminato gli spazi prima e dopo il codice sconto? 
2. Il buono è ancora valido? 
3. E' stato raggiunto l'importo minimo d'ordine richiesto (esclusa la spedizione)? 
4. Sei sicuro di non aver usato il buono con un altro ordine? 
5. Il buono è pensato per un marchio o una campagna specifica? 
6. Il buono è valido per Zalando o per Zalando Privé?